企業專用的人AI智能客服機器人能高效地應對客戶查詢，包括理賠流程、保單信息更新等常見問題，大大減輕保險經紀及客服團隊的工作量及壓力。
HKT保險解決方案的三大優勢
我們的保險科技解決方案一直以來幫助多間香港保險界企業部署數碼轉型，由日常客服去到網絡安全措施，我們團隊均具備專業的技術支援企業應用新科技，提升效率。
AI智能客服與業務支援
智能手機應用程式
一站式手機應用程式開發及設計，讓保險企業可以透過APP向客戶發出個性化推送通知，包括保單更新、繳費提醒及理賠進度等用途，優化客戶的使用體驗。
高效網絡安全保護
針對保險業的敏感數據需求，HKT提供多層網絡安全措施，包括多重身份驗證 (MFA)、端對端加密及數據防泄漏 (DLP)技術等，並符合GDPR、HIPAA等國際法規標準。