平台支援AI智能自動化回覆,面對龐大的顧客查詢訊息也能快速應對,減輕客服專員的負擔。

跨平台即時通訊方案
透過在各個線上即時通訊平台運用人工智能和自動化流程,助企業向客人提供產品建議,並引導客戶完成購物,提升客戶互動效率和銷售成效。
方案簡介![自動化訊息協作顧客]()
![精準市場營銷活動]()
![統一管理顧客數據]()
![掌握最新數據]()
方案簡介
HKT跨平台即時通訊方案: 4大優勢
在競爭激烈的市場中,企業需要高效的即時通訊方案來觸及潛在顧客。HKT的跨平台即時通訊方案提供了4大優勢,幫助企業提升銷售成效。

自動化訊息協作顧客

精準市場營銷活動
在客戶資料庫利用標記功能將顧客群分類,並在社交通訊平台上發放精準的市場推廣訊息,提高推廣成效。

統一管理顧客數據
將來自多個不同通訊平台的客戶互動整合到一個平台中,並利用自動標記功能幫助企業建立全面的客戶檔案,針對特定客群發送推廣訊息,提升營銷成效。

掌握最新數據
透過全面的管理平台和數據報告,讓企業能輕鬆獲取營銷活動 ROI,從而為下次推廣做出改善。
應用案例
HKT跨平台即時通訊方案的商業應用案例
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